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  • No : 232
  • 公開日時 : 2019/03/15 16:21
  • 更新日時 : 2019/06/18 16:18
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必要動作環境について

回答

必要動作環境を満たしていないとアプリが強制終了するなど、正常に動作しない場合があります。
必要動作環境を満たさない端末については、サポート対象外となります。
 
【必要動作環境】
Android OS4.4以上
i OS11以上
メモリ(RAM):2GB以上
 
※お使いの端末のメモリ(RAM)量はメーカーや携帯キャリアのホームページをご参照ください。
 
できるだけ多くの端末で事前検証を実施しておりますが、全ての端末で動作確認をすることは難しく、一部動作検証済みではない端末もございます。
 
必要動作環境を満たしていたとしても、端末の仕様の問題により正常に起動ができないアプリも稀にございます。
特に希少な端末をご利用中の方につきましては、無料コースで動作確認を行った上で、有料コースにコース変更いただくことをおすすめいたします。
また、お困りの場合はお問い合わせ窓口までご相談ください。