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  • 公開日時 : 2019/03/15 16:05
  • 更新日時 : 2019/06/27 17:34
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回答

メールアドレスやパスワードを登録したご記憶が無い方については、「かんたんログイン」ご登録中の可能性がございます。
その場合、ログイン時にメールアドレスやパスワードの入力の必要はなく、ログイン画面中央の「ゲームスタート」をタップすることでログイン可能です。
 
一部の【docomo/au版】のお客様の中には「かんたんログイン」のご登録がなく、ログイン時にメールアドレスとパスワードの入力が必要です。パスワードをお忘れの場合は再発行いただく必要があります。
 
▼パスワードの再発行
ログイン画面>メールアドレスでログイン>「パスワードをお忘れの方」>パスワードの再発行をお願いいたします。
 
 
※ご注意※
【docomo/au版】と【GooglePlay版】のポータルアプリの取り違えによるログインエラーが多発しています。
ポータルアプリのアイコンデザインを参考にご自身のダウンロードしたアプリにお間違いがないかお確かめください。
 
※アプリダウンロード後のポータルアプリのアイコンデザインの違いで見分けることが可能です。
・「777モバイル」の周囲に赤枠:docomo/au版
・「777モバイル」の周囲に黒枠:GooglePlay版