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『 会員情報/ログイン 』 内のFAQ

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  • 機種変更後、対応端末エラーが表示される。

    【docomo/au版】のみ該当するエラーとなります。 【docomo/au版】はサイト対応機種のみご利用いただけるサービスとなりますが、「対応端末エラー:お客様の端末は対応端末外です」と表示された場合、機種変更後の端末がサイト非対応端末である可能性が高い状況です。 ただし、新端末発売直後などサイト対応作... 詳細表示

    • No:555
    • 公開日時:2019/06/19 17:03
    • 更新日時:2019/06/19 17:11
  • 【iPhone版】のアカウントを継続したい。(Android端末への機種変更)

    【iPhone版】はiPhone(iPad)端末利用者向けのサービスとなります。 【iPhone版】のアカウントをお持ちでAndroid端末への機種変更予定のお客様は、機種変更後【GooglePlay版】に会員登録いただくことでアカウントを継続してご利用いただくことが可能です。 ※【docomo/au版】... 詳細表示

    • No:424
    • 公開日時:2019/06/14 22:54
    • 更新日時:2019/06/19 15:09
  • 【iPhone版】のアカウントを継続したい。(iPhone,iPad端末への機種変更)

    【iPhone版】のアカウントをお持ちで、機種変更後の端末もiPhone(iPad)端末の場合、下記2つのいずれかの手順で引き続きアカウントを継続利用いただけます。 1.「ご契約に紐づくAppleID」を使用する方法 2.「機種変更コード」を使用する方法 詳細な手順は以下のとおりです。 1.「... 詳細表示

    • No:421
    • 公開日時:2019/06/14 22:51
    • 更新日時:2019/06/19 19:48
  • 【docomo/au版】のアカウントを継続したい。(iPhone,iPadの機種変更)

    【docomo/au版】はAndroid端末ご利用いただいている方向けのサービスとなります。 iPhone端末へ機種変更をご検討中のお客様は、機種変更後は【iPhone版】をご利用いただくことになりますが。 大変恐れ入りますが、現在のところ【docomo/au版】から【iPhone版】へのデータ移行はできませ... 詳細表示

    • No:416
    • 公開日時:2019/06/14 22:30
    • 更新日時:2019/06/19 19:33
  • 【docomo/au版】のアカウントを継続したい。(Android端末への機種変更)

    機種変更後の端末が当サービスに対応しているAndroid端末であれば引き続きご利用可能です。 まず、機種変更後の端末で公式WEBサイトにアクセスし、【docomo/au版】のポータルアプリをダウンロードする必要がございます。 その後、ポータルアプリを起動し、これまでのアカウントでログインしていただければ所持... 詳細表示

    • No:413
    • 公開日時:2019/06/14 22:20
    • 更新日時:2019/06/19 15:42
  • 【GooglePlay版】のアカウントを継続したい。(iPhone,iPadへの機種変更)

    【GooglePlay版】はAndroid端末利用者向けのサービスとなります。 iPhone(iPad)端末への機種変更の場合、機種変更後は【iPhone版】をご利用いただくことになりますが、【GooglePlay版】から【iPhone版】へアカウントを継続してご利用いただくことは可能です。 ただし、【i... 詳細表示

    • No:410
    • 公開日時:2019/06/14 22:04
    • 更新日時:2019/06/19 15:51
  • 【GooglePlay版】のアカウントを継続したい。(Android端末への機種変更)

    【GooglePlay版】のアカウントをお持ちで、機種変更後の端末もAndroid端末の場合、引き続きアカウントを継続してご使用いただけます。 機種変更後の端末にデータを引き継ぐには下記2つの方法がございます。 1.「ご契約に紐づくGoogleアカウント」を利用して戻る方法 2.「機種変更コード」を... 詳細表示

    • No:404
    • 公開日時:2019/06/14 21:51
    • 更新日時:2019/07/16 18:02
  • ログイン用のau IDを別のau IDに統合しました。

    ■au版をご利用中のお客様のみ該当します。 auの仕様により、継続課金が解除され、翌月から無料会員となってしまいます。 当サイトでの決済番号をご確認の上、サポート窓口までお問い合わせください。 詳細表示

    • No:239
    • 公開日時:2019/03/15 16:37
    • 更新日時:2019/06/18 16:24
  • PC版「777TOWN.net」とのVIP会員になりたい。

    大変申し訳ございません。 現在、「777TOWN.net」とのVIP連動・VIP会員への新規登録はできません。 詳細表示

    • No:237
    • 公開日時:2019/03/15 16:30
    • 更新日時:2019/07/02 11:56
  • 登録コースを変更したい

    登録コース変更は下記手順でお手続きお願いします。 ▼コース変更手順 メニュー>次へ>設定>コース変更/有料コース解約 ※PC版「777TOWN.net」のVIP会員継続には再度VIP登録が必要です。 ■docomo/au版をご利用中のお客様 有料コースから別の有料コース... 詳細表示

    • No:236
    • 公開日時:2019/03/15 16:29
    • 更新日時:2019/06/19 15:56

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