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『 会員情報/ログイン 』 内のFAQ

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  • 機種変更後、今までのアカウントは使用できますか?

    多くの場合、機種変更後の端末でアカウントの継続使用は可能ですが、 一部の機種変更パターンにおいてご使用いただけません。 ご登録中のサービスの種類・ご利用端末のOS・ご希望の状況によって異なりますので、 ページ下の「関連するFAQ」よりご自身の状況にあてはまるものをお選びください。 詳細表示

    • No:235
    • 公開日時:2019/03/15 16:27
    • 更新日時:2019/06/18 18:30
  • 月額コース料金の発生タイミングを知りたい。

    777TOWN mobileには【docomo/au版】【GooglePlay版】【iPhone版】の3種類のサービスがございます。 それぞれ月額コース料金の発生タイミングは異なります。 <月額料金の発生タイミングについて> ■docomo/au版をご利用しているお客様の... 詳細表示

    • No:231
    • 公開日時:2019/03/15 16:20
    • 更新日時:2020/07/17 19:27
  • 3種類のサービスの違いについて(【docomo/au版】・【Googleplay版】・【iPhone版】の違い)

    「777TOWN mobile」には、【docomo/au版】【Googleplay版】【iPhone版】の3種類のサービスがあります。 Android端末をご利用中のお客様は、【docomo/au版】又は【Googleplay版】をご利用いただけます。 iPhone(iPad)端末をご利用中のお客様は、... 詳細表示

    • No:230
    • 公開日時:2019/03/15 16:18
    • 更新日時:2019/06/19 18:23
  • ログイン画面で「ゲームスタート」を押してもログインできません。

    ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 ご登録中のサービス別で対処方法が異なります。 ■【GooglePlay版】のお客様 ポータルアプリを起動後、ログイン画面の「ゲームスタート」をタップしても、ログインができない事象を確認しております。 多くの場合、暫くお待ちいただくとログインできるようにな... 詳細表示

    • No:223
    • 公開日時:2019/03/15 16:06
    • 更新日時:2019/06/18 18:10
  • パスワードを忘れてログインできません。

    メールアドレスやパスワードを登録したご記憶が無い方については、「かんたんログイン」ご登録中の可能性がございます。 その場合、ログイン時にメールアドレスやパスワードの入力の必要はなく、ログイン画面中央の「ゲームスタート」をタップすることでログイン可能です。 一部の【docomo/au版】のお客様の中には「... 詳細表示

    • No:222
    • 公開日時:2019/03/15 16:05
    • 更新日時:2019/06/27 17:34
  • ID(メールアドレス)を忘れ、ログインできない。

    ID(メールアドレス)やパスワードを登録したご記憶が無い方については、「かんたんログイン」ご登録中の可能性がございます。 その場合、ログインにメールアドレスやパスワードは必要がなく、ログイン画面中央の「ゲームスタート」をタップすることでログイン可能です。 また、ID(メールアドレス)とパスワードの登録... 詳細表示

    • No:221
    • 公開日時:2019/03/15 16:04
    • 更新日時:2019/06/18 15:00
  • お試し無料期間について

    お試し無料期間は、【GooglePlay版】及び【iPhone版】にのみ設けられています。 GoogleアカウントおよびApple ID1アカウントにつき生涯1回のみお試しいただけます。 お試し無料期間は新規会員登録から通常7日間となっております。 登録時の注意書きをよく読んでお手続きください。 ... 詳細表示

    • No:220
    • 公開日時:2019/03/15 16:02
    • 更新日時:2020/07/03 17:56
  • 登録中の会員情報を確認したい/変更したい

    「設定>会員情報確認・変更」ページで現在のご登録状況の確認や設定変更をすることができます。 <確認できる項目> ・ニックネーム ※変更はできません ・かんたんログイン設定※docomo/au版お客様のみ該当します。 ・ご登録中のメールアドレス※docomo/au版お客様のみ該当します。 ・... 詳細表示

    • No:219
    • 公開日時:2019/03/15 16:02
  • 会員登録やマイメニュー引継ぎがうまくいかない。

    まず初めにOpera、Firefox、Angel Browserブラウザ などをご利用の場合は会員登録を行うことができません。 端末に搭載されている標準ブラウザ(ChromeやSafari等)をご利用ください。 ■【docomo/au版】をご利用中の方 ご利用中の端末がサイト対応していない場合「サイ... 詳細表示

    • No:218
    • 公開日時:2019/03/15 15:59
    • 更新日時:2019/06/18 17:03
  • 解約したい。

    残念ながら、解約をご希望の方は下記手順でご解約いただけます。 ▼有料コース解約お手続き ポータルアプリ下部メニュー>次へ>設定>コース変更/有料コース解約>「無料コースへ」押下 ※お手続き後、お客様は「無料コース会員」に変更されます。 ※【Googleplay版】及び【... 詳細表示

    • No:229
    • 公開日時:2019/03/15 16:16
    • 更新日時:2019/06/28 21:09

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